お客様から寄せられた、よくある質問をまとめました。
Q. ウィークリーマンション・マンスリーマンションの契約には何が必要ですか? | ||||||||||||
入居者の身分証コピー(免許証、健康保険証、認印など)をお持ち下さい。(詳細はこちらのご利用案内をご覧ください。) | ||||||||||||
Q. 予約なしで当日から入居ができますか? | ||||||||||||
全館完全予約制となっております。ご予約なしでのご利用はできません。 ※予約状況に応じて、当日予約も可能となっております。ご連絡の上ご確認下さい。 ![]() |
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Q. ウィークリーマンション・マンスリーマンションの料金について教えてください。 | ||||||||||||
料金は 家賃+光熱費+クリーニング費+事務手数料+保証金+駐車場代 で計算されます。マンションやお部屋の広さで異なりますので、細かい金額につきましては、物件詳細をご確認ください。(ウィークリーマンション・マンスリーマンション一覧はこちら) | ||||||||||||
Q. 入金はどんな方法がありますか? | ||||||||||||
基本的にはお振込みいただくか弊社での現金払いになります。カードでのお支払いは、お受けできませんのでご了承下さい。 | ||||||||||||
Q. ウィークリーマンション・マンスリーマンションの入居前、入居期間中にキャンセルはできますか? | ||||||||||||
入居日より15日以前の場合、キャンセル手数料¥2,000(別途消費税)を差し引き残金を返還致します。 それ以降、キャンセルとなった場合はキャンセル料を頂くことになります。キャンセル料は以下の通りとなっております。
※振込みの際の“手数料”はお客様の負担とさせて頂きます。 |
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Q. ウィークリーマンション・マンスリーマンションの契約期間の延長はできますか? | ||||||||||||
可能です。但し、予約状況にもよりますので、お早めにお申し出下さい。 | ||||||||||||
Q. ウィークリーマンション・マンスリーマンションの入居前に宅急便で荷物を送りたいのですが、可能でしょうか? | ||||||||||||
可能です。SUMUKAの本社でお預かりいたします。入居日の前日までに到着しますようお願い致します。 | ||||||||||||
Q. 部屋でインターネットは利用できますか? | ||||||||||||
はい、できます。全室利用可能となっております。 | ||||||||||||
Q. 契約者以外でも部屋に入室できますか? | ||||||||||||
申し訳ございません。原則、ご契約者様以外の入館はできません。 セキュリティー面で皆様が安心してご利用頂くための措置ですのでご了承下さい。 |