よくあるご質問

お客様から寄せられた、よくある質問をまとめました。

Q. ウィークリーマンション・マンスリーマンションの契約には何が必要ですか？

入居者の身分証コピー（免許証、健康保険証、認印など）をお持ち下さい。（詳細はこちらのご利用案内をご覧ください。）

Q. 予約なしで当日から入居ができますか？

全館完全予約制となっております。ご予約なしでのご利用はできません。
※予約状況に応じて、当日予約も可能となっております。ご連絡の上ご確認下さい。

Q. ウィークリーマンション・マンスリーマンションの料金について教えてください。

料金は　家賃＋光熱費＋クリーニング費＋事務手数料＋保証金＋駐車場代　で計算されます。マンションやお部屋の広さで異なりますので、細かい金額につきましては、物件詳細をご確認ください。（ウィークリーマンション・マンスリーマンション一覧はこちら）

Q. 入金はどんな方法がありますか？

基本的にはお振込みいただくか弊社での現金払いになります。カードでのお支払いは、お受けできませんのでご了承下さい。

Q. ウィークリーマンション・マンスリーマンションの入居前、入居期間中にキャンセルはできますか？

入居日より15日以前の場合、キャンセル手数料￥2,000（別途消費税）を差し引き残金を返還致します。
それ以降、キャンセルとなった場合はキャンセル料を頂くことになります。キャンセル料は以下の通りとなっております。

キャンセル時期	キャンセル手数料
入居日より15日前	キャンセル手数料￥2,000（別途消費税）と事務手数料を差引残金を返還する。
入居日より14～8日前	キャンセル手数料￥2,000（別途消費税）と事務手数料、賃料の10％を差引残金を返還する。
入居日より7～4日前	キャンセル手数料￥2,000（別途消費税）と事務手数料、賃料の20％を差引残金を返還する。
入居日より3～2日前	キャンセル手数料￥2,000（別途消費税）と事務手数料、賃料の50％を差引残金を返還する。
入居日当日	事務手数料と家賃を差引残金を返還する。